北京市朝阳区酒仙桥乐居老年公寓

服务详情

1. 基本生活服务：膳食服务：根据老年人的营养需求和口味偏好，制定科学合理的饮食计划。提供一日三餐及加餐服务，确保食物新鲜、营养均衡。日常照料：定期为老人洗澡、理发、修剪指甲等，保持个人卫生；协助老人穿衣、洗漱、用餐等基本生活活动；关注老人身体状况，及时发现并处理异常情况。 2. 健康医疗服务：健康管理：建立个人健康档案，记录老人的身体状况、病史及用药情况等信息。定期进行体检和健康评估，包括日常巡诊、病情监测、药物管理等。对于需要特殊护理的老人，如卧床不起或患有严重疾病的老人，提供个性化的护理方案。 3. 精神文化生活：文化娱乐：组织丰富多彩的文化娱乐活动，以及电影放映、节日庆典等活动，丰富老人的精神生活。定期开展心理健康讲座和活动，帮助老人缓解孤独，同时，积极与社区、志愿者团体等外部机构合作，拓展老人的社交圈子。 4. 安全保障服务：安全防护：在敬老院内设置监控摄像头、报警系统等安全防护措施，确保老人的生命财产安全。紧急救援：建立紧急救援机制，配备专业的急救设备和人员。一旦发生紧急情况，能够迅速响应并采取相应的救援措施。

服务团队

星级养老服务标准，满足老年人根据健康情况定制生活、护理、膳食、娱乐、健康管理、康复的需求。护理人员均具备照护经验，优越的地理位置、优秀的管理团队，优质的服务为老年人提供专业化、人性化的护理服务，温暖老年人的晚年生活。服务范围（如生活照料、医疗护理、心理关怀）。管理团队负责整体运营和管理；护理服务团队提供健康监测、日常照护和紧急救护等服务；康复医疗团队提供康复训练和心理疏导；后勤支持团队负责餐饮、清洁和设施维修等。

服务时间

为了保障入住老人的生活质量与舒适度，同时确保工作人员能够高效有序地提供服务，本养老院特制定以下服务时间安排。1. 餐饮服务 o 早餐：每日上午7:30-8:00提供，确保营养均衡，满足老年人健康需求。 o 午餐：中午11:15-12:00供应，菜品丰富多样，兼顾口味与健康。 o 晚餐：下午17:00开放，提供易消化、营养丰富的晚餐选项。 2. 清洁与卫生服务 o 房间打扫：每日上午8:00-9:00进行房间整理与清洁，保持环境整洁。 o 公共区域清洁：全天候维护公共区域的清洁卫生，定时消毒。 3. 医疗服务 o 日常巡诊：医护人员每日上午10:00及下午15:00进行例行巡诊，关注老人健康状况。 o 紧急医疗响应：24小时值班医生，随时准备应对突发状况。 二、休闲娱乐与文化活动服务时间 1. 晨间锻炼：每日上午8:30-9:30，组织适合老年人的晨练活动，如太极、散步等。 2. 兴趣小组：每周一至周五下午14:00-16:00，开设书法、绘画、园艺等兴趣小组课程。 3. 文化活动：每月至少举办一次大型文化活动，如节日庆典、电影放映等，具体时间提前一周通知。

照护对象

入院评估：养老机构应当建立入院评估制度，对老年人的身体状况进行评估，并根据评估结果确定照料护理等级。生活照料服务：养老机构应当提供满足老年人日常生活需求的吃饭、穿衣、如厕、洗澡、室内外活动等服务。养老机构应当提供符合老年人住宿条件的居住用房，并配备适合老年人安全保护要求的设施、设备及用具，定期对老年人的活动场所和物品进行消毒和清洗。养老机构提供的饮食应当符合食品安全要求、适宜老年人食用、有利于老年人营养平衡、符合民族风俗习惯。医疗康复服务：养老机构应当为老年人建立健康档案，开展日常保健知识宣传，做好疾病预防工作。养老机构在老年人突发危重疾病时，应当转送医疗机构救治并及时通知其代理人或者紧急联系人。养老机构可以通过设立医疗机构或者采取与周边医疗机构合作的方式，为老年人提供医疗服务。传染病防治和精神卫生服务：养老机构发现老年人为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当及时通知其代理人或者紧急联系人，并向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告，配合实施卫生处理、隔离等预防控制措施。养老机构发现老年人为疑似精神障碍患者的，应当通知其代理人或者经常联系人，并依照精神卫生等相关法律法规的规定处理